--------------------------------------------------------------------------------
Autor: Pavlík Vladimír
Název: Gesto Orionu Praha
Zdroj: NN Ročník........: 0005/050 Str.: 000
Vyšlo: . . Datum události: . . Rok: 1995
--------------------------------------------------------------------------------
Úplný obsah:
-----------

GESTO ORIONU PRAHA Keďže denne v rámci svojej profesie preštudujem 8-9 denníkov a k tomu aj viace ré týždenníky, častokrát čítam kritické postrehy zo strany občanov na adresu r ôznych výrobcov. Že existujú aj opačné skúsenosti, ktoré sú zatiaľ ale v menši ne, budem dokumentovať na mojej vlastnej skúsenosti s ČOKOLÁDOVŇAMI a.s., o.z. ORION-PRAHA.

Nedávno som dopisom upozornil pána riaditeľa dotyčného závodu, že pri kúpe ich výrobku, lanýžových figúrok, boli rozdiely v počte kusov figúrok o štyri kusy , keď som zrátal ich počet v dvoch krabiciach pri spoločnej váhe 440 gramov. V yjadril som viac-menej podozrenie, či sa náhodou nemôže jednať o úmysel niekto rých pracovníkov pri balení týchto figúrok. Hoci som sa nedomáhal žiadnej náhr ady, dokonca ani v náznakoch, v nedávnych dňoch ma po príchode z Brna domov ča kalo prekvapenie. Na stole ležal balíček z dotyčného závodu, v ktorom bolo 440 gramov lanýžových figúrok. Keďže to bolo poslané doporučene, bola tam známka za 96 Kč.

Priznám sa, že v tom momente som pocítil taký menší pocit hanby. No keď som sa začítal do listu, ktorý tam bol priložený, tak som ostal milo prekvapený. Ria diteľ závodu pán Ing. Petr PELECH mi v ňom ďakuje za cennú informáciu, ktorá j e pre nich podnetom k odstráneniu chyby. Ďalej mi vysvetlil, že sú povinní tak ý výrobok vymeniť, a k tomu pridal ešte niekoľko informácií. Možno si poviete, no a čo? Ja ovšem tvrdím, že takáto reakcia na upozornenie z ákazníka ukazuje, že vedeniu čokoládovní ORIONU-PRAHA, Modřanská 29, 143 15 PR AHA 4 - MODŘANY, kde je riaditeľom pán Ing. Petr PELECH, majú skutočne záujem o zachovanie si dobrého mena vo vzťahu k svojim zákazníkom. Vladimír PAVLÍK